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苏州团队建设中有效团队信息沟通的形式分析

来源:/news/226.html  发布时间:2018-11-28

Communication是人和人交往的桥梁,在团队合作中尤为重要。我们知道团队是一个整体,信息需要传递,我们在传递信息的过程中使信息透明化是团队有效沟通的体现。那么怎样才能让信息完整、清洗、正确地传递呢。苏州团队建设下面为您分析一下团队信息沟通的几种形式。

团队建设和运行中,团队成员间的沟通和信息交互是一种常态。那麽怎么样的沟通才能清晰、准确、完整的传递信息给对方,对方在接受该信息的时候也能达到接受信息的准确、清晰和完整呢?


首先,我们将研发团队沟通的信息分为以下几种形式:

1、项目设计要求的传递;

项目的设计要求,体现在项目设计、变更的文档上。这些文档需要有效的进行管理,并通知到团队成员。在实际过程中变更信息的传递尤其重要,往往出现的现象是涉及到某功能模块的变更,只通知到该功能模块的开发者,其他成员对此一无所知。造成的结果是需要一起讨论一些问题是,出现理解差异,得到变更信息的成员按照变更后思路讨论,没有得到变更信息的成员依然按照没有变更的思路讨论,大家都听的云里雾里的,然后还得回到变更信息传递阶段。


由此可见项目设计要求应该具有平等、对称、反馈的传递要求。


平等:涉及到的成员都应该被传递到。


对称:得到该信息的成员对信息的理解应该一致。


反馈:如果出现理解差异,应要求该信息及时被反馈回信息发出者那里。

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2、项目业务知识的传递;

在前面,培训一节中讨论了业务知识培训的重要性,简要的提了下团队业务知识培训的方法,抛砖引玉了。业务知识的传递是一个很必要的过程,不需要团队成员向涉及业务的工作人员那么具有专业的业务知识,但应该对涉及项目的业务信息进行了解和熟悉。


3、团队成员的个人要求;

团队成员的个人要求沟通,包括日常工作的沟通和个人诉求的沟通。


日常工作的沟通:相应的计划进度完成的怎么样,有什么问题急需解决,需要团队其他成员怎么样的协助等等。


团队成员个人诉求的沟通:休假、生病、情绪不良、要求提高待遇等等。上面说过人文关怀和心理疏通,需要和沟通有效的结合起来进行。

正因为是一个整体,我们就不能拘泥于个人利益,我们需要敞开胸襟,了解团队中的每一份子,倾听他人的诉求就是沟通中的有效模式。团队协作协作中,能够使个人能力得到提升,共同进步,共同完成任务就是我们的目标。更多团队建设资讯欢迎关注海狼咨询。

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